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Technische Kommunikation auf den Punkt gebracht.

Simplify complexity

Technische Kommunikation

Komplexes einfach einfacher.


Das ist unsere Leidenschaft, der wir uns täglich mit Herzblut widmen. Wir sind für Sie da, als Berater, Impulsgeber, Organisierer und Lösungsfinder. Denn: Für alle Ihre Anforderungen zeitgemäßer Technischer Kommunikation bieten wir maßgeschneiderte, integrierte Lösungen. Von der Systembeschreibung über die Bedienungs- und Instandhaltungsanleitung bis zu den Verfahren der Materialwirtschaft und der Produktbetreuung während der Nutzungsphase – wir betrachten den gesamten Lebenszyklus eines technischen Produkts. Dabei geht unser Leistungsspektrum weit über das der Technischen Dokumentation hinaus.

Unser Produktspektrum in der Technischen Kommunikation


Dokumentation
  • Informationsbroschüren und Prospekte
  • Produktbeschreibungen in Kurzform für den schnellen Einstieg
  • Geräte- und Systembeschreibungen
  • Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen
  • Service-, Prüf-, Instandsetzungs- und Reparaturanweisungen
  • E-Learning-Anwendungen (Lernprogramme, Micro-Learning, Learning Management Systeme)
  • Video-Tutorials
  • WebHelp und Online-Dokumentationen
  • Interaktive Elektronische Dokumentation – IETD gemäß branchenspezifischen Standards (z. B. DIN EN 82079-1, DIN EN 15380-2, ASD S1000D, ATA100)
Datenbanken
  • Content Management Systeme: S-Tools, GRIPS, Inmedius, Schema ST4, standortübergreifende Erstellung der redaktionellen Inhalte, Übersetzungsmanagement für Produkte im globalen Wettbewerb (Across, Trados, …), Autorenunterstützung (Congree)
  • Technisch-logistische Betreuungsleistungen
  • Gefährdungsbeurteilung und Umweltverträglichkeitsanalysen
  • Bauzustands- und Obsoleszenzmanagement

Wir denken mit, durch, kreativ und voraus.


Stender Team

Unser Team unterstützt Sie dabei, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Neben unseren Redakteuren besteht es u. a. aus technischen Grafikern, Logistikfachleuten, Mediengestaltern und Softwareentwicklern. Was unsere Redakteure ausmacht: Hohe technische Kompetenz und Sprachvermögen, Know-how, Präzision in der Medienerstellung und Erfahrung im Bereich übersetzungsgerechtes Schreiben und Internationalisierung.

Stender Team

Dadurch sind wir in der Lage erstklassige Übersetzungen für jede Technische Dokumentation anzufertigen. Was unser 9-köpfiges Team in der Software-Entwicklung ausmacht: es ist das „Immer-einen-Schritt-voraus-sein“. Lösungen für Anforderungen zu schaffen, die Sie erst in Zukunft haben werden. Tools zu entwickeln, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil bieten sowie individuelle Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen, wie unsere hauseigene Software S-Tools.

TD-nachASDS

Technische Dokumentation nach ASD S1000D/S2000M

Dokumentation nach ASD

Für die Herstellung und Erhaltung der militärischen Einsatz- und Versorgungsreife (HdE/HVR) gemäß ASD S1000D und S2000M.

Zu Technische Dokumentation nach ASDS1000D/S2000M
produkt-ersatzteilkataloge

Produkt- und
Ersatzteilkataloge

Produkt- und Ersatzteilkataloge

Für einen erfolgreichen Vertrieb und einen effizienten Service unverzichtbar. Unser Team: flexibel und kompetent.

Zu Produkt- und Ersatzteilkataloge
grafik-multimedia

Grafik
und Multimedia

Grafik Multimedia

Komplexe und umfangreiche Zusammenhänge – verständlich erklärt mit Bildern, Illustrationen, Grafiken, Videos und vielem mehr.

Zu Grafik und Multimedia
mobile-dokumentation

Mobile
Dokumentation

Mobile Dokumentation

Information an jedem Ort und zu jeder Zeit. Zugänglich gemacht über ein effizientes, tragbares Gerät.

Zu Mobile Dokumentation
augmented-reality

Augmented
Reality

Augmented Reality

Für Technische Dokumentationen, Schulungsunterlagen und E-Learning-Lösungen. Die reale und virtuelle Welt vereinend.

Zur Augmented Reality
bahntechnik

Technische Kommunikation
in der Bahntechnik

Bahntechnik

Dokumentationen für ganze Lokfamilien wie auch für bahntechnische Komponenten mit hoher Kunden- und Variantenvielfalt.

Zur Bahntechnik

Unsere Vorgehensweise

Ihr Nutzen

Unsere Vorgehensweise


verstehen
Verstehen

Bevor unsere Technischen Redakteure mit dem Verfassen von Texten oder der Ausarbeitung von Drehbüchern beginnen, informieren sie sich über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Zielgruppe.

planen
Planen

In einem Redaktionsleitfaden (Guidance Document) legen sie die wesentlichen Anforderungen an Redaktionsumgebung, Text-Bild-Zuordnung, Schreibstil und das „Look-and-Feel“ Ihrer Dokumente und E-Learning-Anwendungen fest.

sprache
Vorbereiten

Sie legen Terminologielisten (bei Übersetzungen auch mehrsprachig) an und sorgen so dafür, dass Ihre Dokumentation in allen Sprachen konsistent bleibt.

zusammenfassen
Recherchieren

Sie recherchieren bei Ihnen vor Ort und erfassen alle Daten, die für eine vollständige und umfassende Dokumentation benötigt werden.

TD-nachASDS
Dokumentieren

Bei der Erstellung der Texte, Videos und Grafiken achten sie auf die Nutzung bereits vorhandener Informationen und Texte (Synergien).

publizieren
Publizieren

Sie publizieren Ihre Handbücher und Bedienungsan­leitungen im gewünschten Medium (Papier, CD/DVD, Online, Tablet) in der jeweils gewünschten Sprache.

Ihr Nutzen


zielgruppe
Hohe Qualität

Durch die fachliche Qualifikation unserer Redakteure verstehen wir die technischen Zusammenhänge bis in die Tiefe und bereiten diese zielgruppengerecht auf.

kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit

Durch maßgeschneiderte Lösungen und modernes Variantenmanagement erfüllen wir Ihre Wünsche und die Ihrer Kunden.

wirtschaftlichkeit
Wirtschaftlichkeit

Die Standardisierung der Prozesse reduziert die Kosten für Erstellung, Pflege, Publikation und Übersetzung der Dokumente und erhöht gleichzeitig deren Wiedererkennungswert.

parallel
Time to Market

Wir verkürzen Ihren Produkteinführungszyklus durch Erstellung der Dokumentation parallel zur Entwicklung Ihres Produktes.

transparenz
Transparenz

Durch den Einsatz moderner Projektmanagement-Werkzeuge sind Sie immer über den aktuellen Projektstand und -verlauf informiert.

rechtsicherheit
Rechtssicherheit

Wir berücksichtigen alle Standards, Richtlinien, Normen und Gesetze, die im Zusammenhang mit Ihrem Produkt stehen.

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Wir bieten intelligente Gesamtlösungen in der Technischen Kommunikation. Kreativ, innovativ, verlässlich.
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Wir sind für Sie da


Joachim Stohr

Joachim Stohr

Dipl.-Ing. (FH)
Authorized Manager
Marketing Director

T +49 7522 706-0
info@stender-gmbh.de

Kontakt aufnehmen
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