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TECHNISCHE KOMMUNIKATION

TECHNISCHE KOMMUNIKATION AUF DEN PUNKT GEBRACHT


Das ist unsere Leidenschaft, der wir uns täglich mit Herzblut widmen. Wir sind für Sie da – als Berater, Impulsgeber, Organisatoren und Lösungsfinder. Denn: Für alle Ihre Anforderungen an zeitgemäße Technische Kommunikation bieten wir Ihnen maßgeschneiderte, integrierte Lösungen. Von der Systembeschreibung über die Bedienungs- und Instandhaltungsanleitung sowie den Verfahren der Materialwirtschaft bis zur Produktbetreuung während der Nutzungs­phase – wir betrachten den gesamten Lebenszyklus eines technischen Produkts. Dabei geht unser Leistungsspektrum weit über die Technische Dokumentation hinaus.

Simplify complexity –
empower information

Unsere Leistungen im Überblick


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Technische Dokumentation nach ASD S1000D/S2000M

Gut gerüstet: Mit unseren hochwertigen Dokumentationen erleichtern wir Ihnen die effiziente Durchführung von Betriebs- und Wartungsaufgaben an Ihren Anlagen.

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Produktbetreuung

Alles aus einer Hand: Wir bieten ganzheitliche und durchdachte Lösungen für die Betreuung Ihrer Produkte.

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Multimedia und E-Learning

Modernste Technik: Mit Hilfe aller Medien erklären wir komplexe Zusammenhänge und schwer beschreibbare Vorgänge verständlich.

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Wir denken mit, durch, kreativ und voraus


Wir maximieren Ihr Potential. Unsere Redakteure sind technisch kompetent, sprachlich gewandt, präzise in der Mediengestaltung sowie im übersetzungsgerechten Schreiben und in der Internationalisierung. So liefern wir erstklassige Übersetzungen für Technische Dokumentationen. In der Software-Entwicklung schaffen wir Lösungen für zukünftige Anforderungen, entwickeln Tools für Wettbewerbsvorteile und bieten individuelle Lösungen wie unsere hauseigene Software S-Tools.

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Unsere Vorgehensweise – Ihr Nutzen


01 | Verstehen
Bevor unsere Technischen Redakteure mit dem Verfassen von Texten oder der Ausarbeitung von Drehbüchern beginnen, informieren sie sich über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Zielgruppe.

02 | Planen
In einem Redaktionsleitfaden legen die Redakteure die wesentlichen Anforderungen an Redaktionsumgebung, Text-Bild-Zuordnung, Schreibstil und das „Look-and-Feel“ Ihrer Dokumente und E-Learning-Anwendungen fest.

03 | Vorbereiten
Unsere Redakteure legen Terminologielisten (bei Übersetzungen auch mehrsprachig) an und sorgen so dafür, dass Ihre Dokumentation in allen Sprachen konsistent bleibt.

04 | Recherchieren
Unsere Redakteure recherchieren bei Ihnen vor Ort und erfassen alle Daten, die für eine vollständige und umfassende Dokumentation benötigt werden.

05 | Dokumentieren
Bei der Erstellung der Texte, Videos und Grafiken achten unsere Redakteure auf die Nutzung bereits vorhandener Informationen und Texte (Synergien).

06 | Publizieren
Wir publizieren Ihre Handbücher und Bedienungsanleitungen im gewünschten Medium (Papier, CD/DVD, Online, Tablet) in der jeweils gewünschten Sprache.

Unser Produktspektrum in der Technischen Kommunikation


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Technische Dokumentation

  • Informationsbroschüren und Prospekte
  • Produktbeschreibungen in Kurzform für den schnellen Einstieg
  • Geräte- und Systembeschreibungen
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  • Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen
  • Service-, Prüf-, Instandsetzungs- und Reparaturanweisungen
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Digitale Lern- und Informationslösungen

  • E-Learning-Anwendungen (Lernprogramme, Micro-Learning, Learning Management Systeme)
  • Video-Tutorials
  • WebHelp und Online-Dokumentationen
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  • Interaktive Elektronische Dokumentation – IETD gemäß branchenspezifischen Standards (z. B. DIN EN 82079-1, DIN EN 15380-2, ASD S1000D, ATA100)
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Support Services

  • Content Management Systeme: S-Tools, GRIPS, Inmedius, Schema ST4, standortübergreifende Erstellung der redaktionellen Inhalte, Übersetzungsmanagement für Produkte im globalen Wettbewerb (Across, Trados, …), Autorenunterstützung (Congree)
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  • Technisch-logistische Betreuungsleistungen
  • Gefährdungsbeurteilung und Umweltverträglichkeitsanalysen
  • Bauzustands- und Obsoleszenzmanagement
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Wir dokumentieren nicht nur, wir entwickeln auch


Unsere Software-Spezialisten entwickeln für Sie maßg­eschneiderte Lösungen. Mit unserem eigens entwickelten, modularen Software-Flaggschiff S-Tools bieten wir Ihnen eine Plattform, die die Integration der ILS-Prozesse gemäß den ASD-Spezifikationen ermöglicht.

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Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Hubert Satzger

QMB
Leitung Strategische Projekte / Vertrieb


T +49 7522 706-0
info@stender-gmbh.de

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