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TECHNISCHE DOKUMENTATION

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WIR STELLEN DIE VERBINDUNG ZWISCHEN Mensch und Technik her

Unsere Technischen Redakteure erleichtern Ihre Arbeit: Projekt- und Prozessmanagement, Informations­recherche, Content-Entwicklung, Kompetenz in neuen Technologien wie Augmented Reality und Mobile Docu­men­tation, Terminologiearbeit, Über­setzung/Lokalisierung – moderne Technische Doku­mentation erfordert umfassende Fachkenntnisse, denen nur Spezialisten gerecht werden.

Der 5-Punkte-Plan:
Was macht eine gute Technische Dokumentation aus?

benutzetfreundlichkeit
Benutzer­freundlichkeit

prozesseffizienz
Prozess­effizienz

global
Verwendbarkeit auf globalen Märkten

aktuell
Aktualität

rechtssicherheit
Rechts­sicherheit

Unsere Stärken in der Technischen Dokumentation

01 | Know-how
Unsere Redakteurinnen und Redakteure verfügen alle, neben einer technischen und einer redaktionellen Ausbildung, über branchenspezifisches Fachwissen und die Fähigkeit, sich rasch auf Ihre Anforderungen einzustellen.
02 | Strukturierte Prozesse
Durch unsere langjährige Erfahrung bringen wir eine fundierte Methodik, erprobte Vorgehensweisen sowie strukturierte und standardisierte Prozesse ein.
03 | Flexibilität
Als Dienstleistungsunternehmen werden wir mit den verschiedensten Kundenanforderungen konfrontiert. Wir sind daher auf Flexibilität „trainiert“ und verfügen mit über 85 hochqualifizierten Mitarbeitern auch über die dafür nötigen Ressourcen.
04 | Fairness und Vertrauenswürdigkeit
Wir pflegen langjährige, nachhaltige Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen. Dies erfordert Vertrauenswürdigkeit und Fairness im Umgang miteinander.
05 | Mehrstufige Qualitätssicherung
Um hervorragende Qualität sicherzustellen, durchlaufen unsere Produkte eine mehrstufige Qualitätssicherung – vom Lektorat über automatisierte Checks bis zu Linguistikprüfungen.
06 | Perspektivenwechsel
Sie als Hersteller sehen Ihr Produkt durch die Brille des Entwicklers und wissen, was Ihr Produkt bei der richtigen Handhabung leistet. Wir sehen Ihr Produkt aus der Perspektive des Nutzers und wissen, wie die richtige Handhabung zu vermitteln ist.
07 | Erfahrung
Seit 1938 bieten wir Technische Dokumentationen. Branchenübergreifend, individuell und zuverlässig. In bereits dritter Generation schaffen wir Lösungen für verschiedenste Anforderungen, entwickeln zukunftsfähige Tools und machen Ihre Welt ein wenig einfacher.
08 | Fortschritt
Wir bleiben am Ball und bilden unsere Mitarbeiter regelmäßig weiter. Sie können darauf vertrauen, dass wir auf dem neuesten Stand sind und Ihnen Dokumentationen nach aktuellen Erkenntnissen und Standards anbieten. Selbstverständlich arbeiten wir mit den neuesten Medientechnologien.
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Qualität, Partnerschaft, Innovation

Wir setzen Maßstäbe. Durch Termintreue und Präzision in der Medienerstellung, durch ein partnerschaftliches Verhältnis gegenüber unseren Mitarbeitern, Partnern und Kunden. Durch unsere Prozesse und Methoden, die es uns erlauben, immer einen Schritt vorauszudenken, neue Wege zu gehen und uns über veraltete Dinge hinwegzusetzen.

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Gut gerüstet für die Zukunft

Technische Dokumentation nach ASD S1000D/S2000M

Technische Dokumentation ist ein wesentlicher Bestandteil der Herstellung und Erhaltung der militärischen Einsatz- und Ver-sorgungsreife (HdE/HVR) gemäß ASD S1000D (Ausgabe 1.7 bis 4.1) und S2000M (2.1/4.0). Ihr Inhalt muss eine effiziente Ausführung von Bedienungs- und Wartungsaufgaben erlauben und gleichzeitig die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsnormen erfüllen.

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Komplexe Ausrüstung, wie sie in wehrtechnischen Systemen und Produkten sowie im Bereich der Luftfahrt verwendet wird, erfordert hocheffiziente Wartungs-, Fehleranalyse-, Reparatur- und Inspektionsanleitungen. Um dies zu erreichen, muss Militärdokumentation strikten Regeln (ASD S1000D/S2000M) folgen, die die Fähigkeit und Sachkenntnis des Nutzers berücksichtigen.

Die Umsetzung ganzer Dokumentationsreihen militärischer Systeme vom MS-Word-Format und/oder Papierform mit Altdatenkonvertierung sowie deren Neuerstellung in strukturierte Datenmodule nach ASD S1000D ist bei uns geübter Standard. Unser langjähriges Expertenwissen erlaubt die Einhaltung aller Anforderungen.

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Unser Produktspektrum

  • Erstellung der Materialgrundlagen gemäß ASD S1000D (Ausgabe 1.7 bis 4.1) und S2000M (2.1/4.0)
  • Erzeugung einer H011-/GAF T.O.-konformen Dokumentation als PDF-Datei aus den Datenmodulen
  • Umsetzung von Technischen Dienstvorschriften (H011, B007, GAF T.O. C 1-2/4) nach ASD S1000D/S2000M
  • Programmierungen für die Konvertierung verschiedener Ausgabestände (z.B. Ausgabe 1.7/1.8 nach Ausgabe 1.9)
  • Kundenspezifische Anpassungen und Programmierungen

Ihre Vorteile auf einen Blick

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Expertise

Wir sind Experten auf dem Gebiet der militärischen Dokumentation. Seit 1958 bearbeiten wir für die Bundeswehr Dokumentations­projekte für alle Teilstreitkräfte (Luftwaffe, Heer, Marine, SKB, Sanitätsdienst) und maßgebliche Waffensystemhersteller.

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Nachhaltigkeit

Wir verfolgen ein nachhaltiges Geschäftsmodell und betreuen unsere Projekte langjährig (Technisch-Logistische Betreuung, kurz TLB). Dadurch verfügen wir neben unserer methodischen Kompetenz auch in den einzelnen betreuten Bereichen über sehr hohes Know-how.

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Service

Wir verstehen uns als Full-Service-Dienstleister: Wir liefern nicht nur ein Produkt ab, sondern beraten umfassend in der Produkt­betreuung und entwickeln kundenspezifische Lösungen rund um die Material­grundlagens­erstellung.

Perfekt auf Sie abgestimmt

Als zuverlässiger Partner bieten wir Ihnen das gesamte Spektrum der TLB-Leistungen gemäß Betreuungss­leistungskatalog (BLK). Unsere Leistungen umfassen dabei nach Abstimmung mit Ihnen folgende Bereiche: Produktbeobachtung und -begleitung, Erhalt der Einsatzreife, Einhaltung rechtlicher Bestimmungen, Systemunterstützungsleistungen, Erhalt der Versorgbarkeit, Änderungswesen.

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Produkt- und Ersatzteil­kataloge

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Produkt­informationen, Ersatzteile, Datenblätter

Know-how auf den Punkt gebracht

Unnötige Stillstandzeiten vermei­den, Entlastung Ihrer Mitarbeiter, zufriedenere Kunden – professionelle Produkt-/Ersatzteil­kataloge sind für einen erfolg­reichen Vertrieb und einen effizienten Service unverzichtbar. Nicht nur die Komplexität der darzustellenden Technik stellt eine Herausforderung im Erstellungs­prozess dar, sondern in der Regel auch ein hoher Zeitdruck. Wir stellen Ihnen dafür ein flexibles und kompetentes Team von Experten bereit. Unsere weiteren Leistungen in der Technischen Kommunikation: Technische Dokumentation, Grafik und Multimedia, Augmented Reality, Software-Entwicklung sowie Übersetzung/Lokalisierung.

Unser Produktspektrum

  • Projektbezogene Logistische Konzepte (PLK)
  • Materialerhaltungskonzepte (MEK) und Geräteinstandhaltungskonzepte (GIK)
  • Produkt-/Ersatzteilkataloge
  • Materialgrundlagen für den militärischen Bereich nach den Richtlinien ASD 2000M (2.1/4.0), B007, GAF T.O. C 1-4
  • Zur Bearbeitung und Erstellung von Produkt‐ und Ersatzteilkatalogen setzen wir Filemaker und APART (S2000M-Datenbank-Software) ein

Unsere Kataloge sind

01 | Individuell
Wir erstellen nicht nur Ersatzteilkataloge unter Verwendung marktüblicher Software, sondern entwickeln auch kundenspezifische Lösungen.
02 | Intuitiv
Unsere Kataloge sind benutzerfreundlich - durch eine intuitive Benutzeroberfläche und eine klare Strukturierung der Inhalte.
03 | Medienneutral
Die Verwendung des medienneutralen XML-Formats ermöglicht folgende Ausgabeformate: Online (HTML), Datenträger (CD/DVD), PDF oder in Papierform sowie Tablet.
04 | Spezifisch
Wir verfügen über spezifische und umfassende Erfahrung in der Erstellung, Pflege und Änderung von Ersatzteilkatalogen und Ersatzteillisten gemäß den militärischen Standards ASD 2000M, B007 und GAF T.O. C 1-4.
05 | Vernetzt
Unsere Stärke sind Ersatzteilkataloge, welche die Materialwirtschaftssysteme (z.B. SAP) und die Technische Dokumentation miteinander verbinden (Lösung der Schnittstellenproblematik).
06 | Konform
Unsere Produkt- und Ersatzteilkataloge berücksichtigen die Vorgaben des Corporate Designs Ihres Unternehmens.

Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Hubert Satzger

QMB
Strategische Projekte / Vertrieb

T +49 7522 706-0
info@stender-gmbh.de

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